Condizioni di spedizione internazionale e consegna
Oggetto del servizio
Gli ordini conclusi tramite il presente sito vengono spediti mediante reti di trasporto nazionali e internazionali. Le attività di consegna sono svolte da corrieri selezionati, con l’obiettivo di assicurare un servizio affidabile e compatibile con la destinazione indicata dal cliente.
Fase di elaborazione dell’ordine
Dopo l’avvenuta conferma, l’ordine entra in lavorazione. La disponibilità dei prodotti, i controlli amministrativi e la gestione del magazzino possono influire sulla tempistica di preparazione prima dell’affidamento al vettore.
Scelta del vettore
Il corriere incaricato viene individuato secondo criteri logistici interni. Potremo utilizzare diversi operatori per garantire la migliore gestione possibile della spedizione, senza obbligo di impiego di un vettore specifico salvo diversa indicazione espressamente prevista.
Recapito all’indirizzo indicato
La consegna viene effettuata all’indirizzo fornito dal cliente in sede di acquisto. È importante che tutte le informazioni inserite siano esatte e sufficienti a consentire il corretto reperimento del luogo di destinazione.
Impossibilità di consegna
Qualora il recapito non possa essere eseguito per destinatario assente, indirizzo non corretto, rifiuto della consegna o altre cause operative, il corriere potrà lasciare un avviso, predisporre una giacenza o restituire il pacco al mittente in base alle proprie regole di servizio.
Tracking della spedizione
Se disponibile, il tracciamento consente al cliente di consultare lo stato aggiornato della spedizione. Le informazioni mostrate sono fornite dal corriere e possono essere soggette a ritardi di sincronizzazione o limitazioni tecniche.
Ricevimento della merce
Il destinatario è invitato a verificare il pacco al momento della ricezione. Eventuali irregolarità relative all’imballaggio o al contenuto devono essere comunicate tempestivamente attraverso i canali di assistenza indicati sul sito.
Situazioni eccezionali
La consegna può subire variazioni o rallentamenti in presenza di circostanze straordinarie, quali controlli alle frontiere, eventi climatici, congestionamento dei trasporti, chiusure territoriali o altri impedimenti non direttamente controllabili.